PAZARSAFE ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, PAZARSAFE ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda e-pin, dijital kod, oyun kodu, hediye kartı, bakiye kodu ve benzeri dijital ürün satın alan ALICI ile aşağıda bilgileri yer alan SATICI arasında kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

• Unvan: PAZARSAFE ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: FATİH MAH. 73029 SK. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1 SEYHAN / ADANA
• E-posta: destek@pazarsafe.com
• Telefon: [Telefon]
• MERSİS / Vergi No: [Bilgi]

Alıcı Bilgileri

• Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında girilen bilgiler
• E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta adresi
• Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon numarası
• Adres: Sipariş sırasında belirtilmişse fatura/adres bilgileri

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın pazarsafe.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği e-pin, dijital kod, aktivasyon kodu, oyun kodu, hediye kartı, bakiye yükleme kodu ve benzeri dijital ürünlerin satışı, teslimi, kullanım şartları, ödeme, iade ve cayma koşullarının belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünün adı, adedi, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şekli ve diğer sipariş detayları, ALICI’nın sipariş onay ekranında ve sipariş sonrası gönderilen elektronik bildirimlerde yer almaktadır.

4. Teslimat

Dijital ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından ALICI’nın üyelik hesabına, sipariş ekranına, SMS’e, e-posta adresine veya sistemde belirtilen dijital teslimat kanalına iletilir.

ALICI, teslim edilen dijital kodun üçüncü kişilerle paylaşılmasından, hatalı platformda kullanılmasından veya kendi kusurundan kaynaklanan kayıp ve zararlardan sorumludur.

5. Dijital Kodların Kullanımı

Satın alınan e-pin ve dijital kodlar yalnızca ilgili ürün açıklamasında belirtilen platform, bölge, para birimi, oyun, uygulama veya servis kapsamında kullanılabilir. Bölge, hesap türü, platform uyumsuzluğu veya ALICI’nın hatalı ürün seçimi nedeniyle kullanılamayan kodlardan SATICI sorumlu değildir.

6. Ödeme

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürün fiyatını, varsa vergi ve hizmet bedellerini, ödeme yöntemini ve toplam tutarı gördüğünü kabul eder. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, sanal cüzdan veya pazarsafe.com üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.

7. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Mesafeli satışlarda tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler bakımından, ürünün teslim edilmesi veya kodun görüntülenmesi/kullanıma açılması sonrasında cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle ALICI, siparişini onaylayarak dijital kodun kendisine teslim edilmesiyle hizmetin ifasına başlanmasını kabul eder. Dijital kod teslim edildikten, görüntülendikten veya kullanıma açıldıktan sonra iade, iptal veya değişim yapılamaz.

Kodun hiç teslim edilmemesi, teknik olarak hatalı oluşturulması veya daha önce kullanılmış olduğunun doğrulanması halinde ALICI, destek birimiyle iletişime geçebilir. Yapılacak inceleme sonucunda haklı talep tespit edilirse ürün değişimi, yeniden teslim veya ücret iadesi yapılabilir.

8. Hatalı Siparişler

ALICI; ürün adı, platform, bölge, miktar, hesap türü ve diğer teknik detayları siparişten önce kontrol etmekle yükümlüdür. ALICI’nın yanlış ürün, yanlış bölge veya yanlış platform seçmesinden kaynaklanan siparişlerde, dijital kod teslim edilmişse iade veya değişim yapılmaz.

9. Satıcının Sorumlulukları

SATICI, satın alınan dijital ürünün sipariş bilgilerine uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, üçüncü taraf platformların erişim sorunları, hesap kısıtlamaları, bölgesel kullanım sınırlamaları, kampanya değişiklikleri veya ALICI hesabından kaynaklanan problemlerden sorumlu değildir.

10. Alıcının Sorumlulukları

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, teslim edilen dijital kodları güvenli şekilde saklayacağını, kodları üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve ürün açıklamasını okuyarak satın alma işlemini tamamladığını kabul eder.

11. Dolandırıcılık ve Güvenlik Kontrolleri

SATICI, güvenlik, ödeme doğrulama, şüpheli işlem, ters ibraz, sahtecilik veya yetkisiz ödeme şüphesi bulunan siparişlerde ek doğrulama talep edebilir, siparişi geçici olarak bekletebilir veya iptal edebilir.

12. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, ALICI’nın bildirdiği bilgiler doğrultusunda elektronik veya fiziki olarak düzenlenebilir. ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

13. Kişisel Veriler

ALICI’nın kişisel verileri; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, dijital ürünün teslimi, müşteri desteği, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar pazarsafe.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

16. Onay Beyanı

ALICI, dijital ürünün niteliği gereği teslim veya görüntüleme sonrasında cayma hakkının bulunmadığını, ürün açıklamalarını kontrol ettiğini ve siparişi bu şartlarla verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.